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FAQ 자주하는질문

쇼핑몰에 문의하시 전에 참고하세요~

교환및 반품정보
제목 교환및 반품정보
작성자 디피샵 (ip:)
  • 작성일 2006-04-15 11:16:14
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  • 조회수 431
  • 평점 0점

교환 및 반품이 가능한 경우
- 쇼핑몰의 귀책사유인 경우 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 단, 완제품 등의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 7일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 3일이내



교환 및 반품이 불가능한 경우
- 원단 및 부자재 상품의 경우 (쇼핑몰의 귀책사유가 없는 한 상품 특성상 교환 및 반품 불가)
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우.
- 원가이하로 판매되는 할인상품 또는 주문제작 상품인 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

 

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