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FAQ 자주하는질문

쇼핑몰에 문의하시 전에 참고하세요~

디피샵 고객센터로 바로연락주시기바랍니다.
제목 디피샵 고객센터로 바로연락주시기바랍니다.
작성자 디피샵 (ip:)
  • 작성일 2007-04-18 11:41:23
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 2001
  • 평점 0점

결재후 주문취소는!!!

결재후 주문취소를 원하는경우
꼭! 게시판에글을 남겨주시거나, 고객센터로 전화를 해주세요!!

 


디피샵 사이트에서 주문하여 결재된 주문건은
환불처리가 별도로 들어가야 하기 때문에 별도로 연락을 주셔야 합니다.
카드결재의 경우, 결재승인취소를 바로해드리며
현금결재인 경우, 1~2일 안으로 고객님의 계좌로 입금해드립니다.


네이버 체크아웃으로 구매하신경우
체크아웃 페이지에서 주문취소요청을 하셨더라도
디피샵으로 별도 게시글이나 연락을 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
취소승인이 된경우, 결재금액은 네이버체크아웃측에서 자동 처리해드립니다.

 


배송준비중인 주문건의 주문취소 요청을 하셨더라도,
상품을발송하고 오후에 일괄적으로 송장을 입력하여 전산처리를 하기때문에
주문취소가 불가할 수 있습니다.
이미 발송을 한 상품일경우 반품으로 처리가 됩니다.
이경우 발송배송비와 반송배송비가 청구되니,
오전중으로 반품요청을 주시거나 최대한 빠른시간안에 전화연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.

 

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