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FAQ 자주하는질문

쇼핑몰에 문의하시 전에 참고하세요~

인터넷 설정을 확인해 주세요~
제목 인터넷 설정을 확인해 주세요~
작성자 디피샵 (ip:)
  • 작성일 2010-09-01 10:40:05
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1574
  • 평점 0점

사이트 접속이 잘 되지않는경우 여러가지 원인이 있을 수 있지만,

저희 쇼핑몰은 웹브라우저 "인터넷 익스플로러"에 최적화 되었습니다.

따라서 해외에서 사용하는 웹 브라우저(사파리, 파이어폭스 등..)는 접속이 되지 않을 수가 있습니다.

꼭, 인터넷 익스플로러로 접속을 해주세요~

 

 

다른 경우로,

사이트 접속은 되나 이미지가 잘 안뜨는 경우에는 다음과 같이 해주세요~

 

1. 사양이 낮은 컴퓨터나, 인터넷이 느린경우

사양이 낮은 컴퓨터나, 인터넷이 느린경우

이미지 로딩시간이 길어져서 처음에 보이지 않는 경우도 있습니다.

주로 대다수의 해외 고객분들이 이경우에 속합니다.

  -> 이경우,  속터지더라도 인내심을 가지고 기다리시거나..

       컴퓨터 사양이나 인터넷 연결이 좋은 곳에서 사이트 접속을 하시면 됩니다.

 

 

2. 플래시가 지원되지 않는 경우

아이폰 처럼 플래시가 지원되지 않는 기기일 경우 메뉴 및 이미지가 보이지 않습니다.

   -> 이경우 모바일 버젼으로 접속가능합니다.      http://m.dipishop.com

 

 

3.  플래시 플레이어가 설치되어 있지않는 경우

플래시 플레이어나 엑티브엑스가 설치가 되지 않아(혹은 충돌등의오류로) 보이지 않을 수 있습니다.

  -> 통합사이트나 해당 사이트에 접속하여 설치 조정하면 됩니다.

       또는 플레시 플레이어를 업데이트 해주세요.

 

 

4. 옵션설정에 의한 제한

인터넷 설정이나, 알툴바같은 프로그램의 플래시 제한기능, 보안차단으로인해 사이트가 보이지 않을 수도 있습니다.

1) 보안관련 관리프로그램 설정을 확인하고 조정하시면 됩니다.

       보안프로그램의 차단설정을 수동으로 변경해주거나 제한을 해제시켜주세요. 

 

2) 인터넷 메뉴에서 '도구>인터넷옵션' 메뉴에서 보안탭을 누르시고, '신뢰할 수 있는사이트(녹색 브이)'에서 [사이트(S)] 버튼을 눌러 http://www.dipishop.com을 목록에[추가] 해주신다음 [닫기]를 누릅니다. 보안탭안의 '이영역에 적용할보안수준(L)'을 최소로 맞춘다음 [적용(A)] 버튼을 눌러주세요.

 

3) 여러가지 제한중에 대표적인 예로  ActiveX로인한 피싱차단설정이 되어있을 수 있습니다. 

   이경우, 있터넷 상단메뉴의 '도구>피싱필터(SmartScreen필터)>자동 웹사이트 확인사용안함' 에서 '자동 피싱 필터 해제' 확인으로 변경해주시면 됩니다.

 

위와같은 조치에도 접속이 원활하지 않다면,

고객님 일반PC에서 모바일 사이트(http://m.dipishop.com)로 접속 하시면 전체 상품들을 보실 수 있습니다.

로그인 하지 않아도 쉽고 빠르게 쇼핑을 즐기실 수 있으니 많은 이용바랍니다.

 

 

지속적으로 좀 더 편하고 빠른 쇼핑을 즐길 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다^^

 

 


---------- Original Message ----------

접속은 되는데 이미지와 버튼이 안보여요~

이미지 업로딩 속도가 너무 느린것 같아요~

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